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隨著消費(fèi)者對(duì)整體家居設(shè)計(jì)要求的提高，個(gè)性化定制產(chǎn)品越來(lái)越受青睞。不少家居品牌開(kāi)始涉足定制家居，成品家居品牌與定制品牌之間的區(qū)分逐漸變得模糊。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定制家居成為市場(chǎng)上的最后一塊蛋糕，但定制家居專(zhuān)業(yè)化程度要求高，企業(yè)需要在設(shè)計(jì)、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立、市場(chǎng)定位上下足工夫。
品牌“進(jìn)軍”定制家居
在家居市場(chǎng)大環(huán)境不太好的情況下，定制家居成了很多家居品牌瞄準(zhǔn)的方向，不僅索菲亞、好萊客等老牌衣柜品牌搶灘定制家居市場(chǎng)，裝修業(yè)內(nèi)博洛尼也宣布進(jìn)行“全屋定制”，定制家居的發(fā)展呈火熱之勢(shì)。
2013年，索菲亞把品牌定位從“定制衣柜”升級(jí)為“定制家”，向“大家居”轉(zhuǎn)型；其與法國(guó)知名櫥柜企業(yè)SALM結(jié)盟，宣布正式進(jìn)軍櫥柜領(lǐng)域。同年，歐派發(fā)布了“歐派大家居戰(zhàn)略”，宣示歐派集團(tuán)在未來(lái)3年、5年和10年內(nèi)，將在國(guó)內(nèi)大家居領(lǐng)域市場(chǎng)開(kāi)展重大的產(chǎn)業(yè)整合，歐派要從“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者”轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化家居的解決方案提供者。
2014年底，華日家居董事長(zhǎng)周旭恩在接受新京報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)也提到，華日正在進(jìn)行對(duì)著名定制家具品牌“KD”的收購(gòu)，屆時(shí)華日將憑借自身的優(yōu)勢(shì)在定制家具領(lǐng)域發(fā)力，圍繞消費(fèi)者定制屬于他們的生活方式，這將成為華日新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
家裝公司“全屋定制”
目前，不單單是傳統(tǒng)家具企業(yè)進(jìn)入定制領(lǐng)域，一些裝修公司為了迎合消費(fèi)者需求也配套推出了全套定制家居服務(wù)。
2014年，東易日盛裝飾發(fā)布了《2014功能空間設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，針對(duì)書(shū)房、客廳、衣帽間、浴室、玄關(guān)、臥室等14個(gè)功能空間，制定了包括“結(jié)構(gòu)動(dòng)線(xiàn)、人體工學(xué)、生活方式、空間收納、空間照明等”在內(nèi)的10個(gè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
1月20日，博洛尼開(kāi)啟“全屋定制”，采用O2O與C2B相結(jié)合的線(xiàn)上模式，設(shè)計(jì)、施工、櫥柜、衣帽間、內(nèi)門(mén)等所有產(chǎn)品線(xiàn)全部擁有，根據(jù)消費(fèi)者家的實(shí)際情況及需求，進(jìn)行全屋全線(xiàn)產(chǎn)品的定制服務(wù)。
從前期的設(shè)計(jì)、裝修到后期為消費(fèi)者量身定制家具，解決空間利用率和整體美觀(guān)度等問(wèn)題，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)省時(shí)方便；對(duì)裝修公司來(lái)說(shuō)，從最初的整體家裝設(shè)計(jì)到全屋定制，意味著產(chǎn)品線(xiàn)的橫向拓展。
定制家居仍待發(fā)展
消費(fèi)者希望品牌商家能完成家里的各種家具消費(fèi)，這也催生了一部分品牌延伸產(chǎn)品線(xiàn)，從傳統(tǒng)的成品向定制轉(zhuǎn)變。與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的家居企業(yè)大多看好定制家居市場(chǎng)前景，并紛紛率先進(jìn)入。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定制家居已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，發(fā)展空間較大。
博洛尼CEO蔡明對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)，家裝行業(yè)發(fā)展至今，仍舊有讓消費(fèi)者不解且咬牙切齒的痛點(diǎn)。比如，除了基礎(chǔ)施工外，主材、成品家具、定制家具和軟裝配飾要面向不同商家采買(mǎi)，這其中涉及的質(zhì)量判定、討價(jià)還價(jià)、送貨時(shí)間以及安裝售后等問(wèn)題，時(shí)常令人頭疼。賣(mài)完后還可能出現(xiàn)產(chǎn)品不配套、視覺(jué)效果沖突等問(wèn)題，這是“拼湊時(shí)代”留給消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
華日家居芙藍(lán)衣柜總經(jīng)理薄瑞劍告訴新京報(bào)記者，定制家居的挑戰(zhàn)在于如何把控產(chǎn)品品質(zhì)和交貨期。消費(fèi)者選擇定制家居產(chǎn)品很大程度看中的是個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，若產(chǎn)品品質(zhì)低劣則難以符合消費(fèi)者預(yù)期。而消費(fèi)過(guò)程中的設(shè)計(jì)、測(cè)量誤差、加工精度都可能影響產(chǎn)品的品質(zhì)。
“其實(shí)真正難的是企業(yè)做到規(guī)?；M(fèi)者要求的是個(gè)性化，這兩點(diǎn)之間的平衡如何把握好?！北∪饎φf(shuō)，“如果只做高端的全線(xiàn)產(chǎn)品定制，規(guī)模肯定做不大。不少品牌還是有產(chǎn)品聚焦，全心投入做好某一個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品，其他產(chǎn)品線(xiàn)交給別的工廠(chǎng)代工，這可能是發(fā)展方向?！?/span>
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相比標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品而言，定制產(chǎn)品的出錯(cuò)率和安裝復(fù)雜程度也要高很多。定制家居的發(fā)展還有一段很長(zhǎng)的路要走。
業(yè)內(nèi)聲音：
做線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)
●蔡明，博洛尼CEO
博洛尼的定制家居能夠做到線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)。普通消費(fèi)者家內(nèi)的家居產(chǎn)品比例是40%定制、60%成品，而在博洛尼以往的銷(xiāo)售中，定制類(lèi)占絕對(duì)多數(shù)的比重。把成品家具價(jià)格降低維持成本，對(duì)消費(fèi)者而言是得到了實(shí)惠。同時(shí)定制類(lèi)產(chǎn)品中的門(mén)、浴室柜及衣柜，博洛尼在品牌投入上相對(duì)較少，因此也能做到比同檔競(jìng)品便宜10%，并且質(zhì)量更優(yōu)。
定制家居成最后的蛋糕
●薄瑞劍，華日家居芙藍(lán)衣柜總經(jīng)理
在國(guó)外，定制家居的普及率很高，達(dá)到70%-80%；而國(guó)內(nèi)的定制家居普及率還很低，因此定制家居市場(chǎng)具有廣大的前景。目前定制家居需求大，競(jìng)爭(zhēng)還不太激烈，定制成為市場(chǎng)上的最后一塊蛋糕。從成品家居轉(zhuǎn)向定制家居，特別是做實(shí)木定制家居，最大的難點(diǎn)是在個(gè)性化需求與企業(yè)的工業(yè)化兩者中找到一個(gè)平衡點(diǎn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上將產(chǎn)值做大。
